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色は匂えど散りぬるヲ

株式会社アジケ代表のブログ。清濁併せ呑むようなものが好物です。

MAツールを導入すると見えるユーザーの行動(ジャーニー)について

f:id:dubhunter:20140420175109j:plain こんにちは。梅本です。

MA(マーケティングオートメーション)ツールを導入しても、なかなかうまく活用できないという声を見かけます。 MAツールは導入から運用開始まで設定が多く、なかなか効果が出るまで難しいということなのかもしれません。

近年のデジタルマーケターが抱えている課題は、データを集めて行動を作り出すという点があります。

データを読むというのは、ユーザーのジャーニーを読み取るという難しい側面にスポットが挙げられますが、MAツールなどを活用するとその一助になる部分もあります。

なので、今日はMAはツールを活用してユーザーの行動(ジャーニー)をどう読み取ればよいのか具体的な内容を記載します。

MAツールでユーザーの行動を理解する

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仕事が遅い?「ゼロ(0)秒思考」を音声メモアプリでやってみたらタスクや思考の整理が楽になった。

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タスクが溢れそうで仕事が遅くなったかも?とちょっと悩み出した。

最近、社内の組織体制を変えたことで自分のタスクが溢れてます。

仕事が遅くなったかな?とか微妙に悩んでいたところ、ゼロ秒思考を音声メモでやってみたらどうか?と思い立ったので1週間ほど前から始めてみました。

まず「ゼロ秒思考」とは?

赤羽雄二さんが書かれた「ゼロ秒思考」という書籍にある思考力を鍛えるための「メモ書き」トレーニング方法です。

要点を引用します。

メモ書きとは、

A4の紙に1件1ページ、4~6行、各20~30字を書 く。 ゆっくり時間をかけるのではなく、1ページを1分以内にさっと書く。 朝起きてから寝るまでの間、1日に10ページ書く。

といったものです。

メモ書きのために用意するものは、3点。

  • A4の用紙
  • ペン
  • 1日10分の時間

ゼロ秒思考-- 赤羽雄二のブレークスルーブログ

メモ書きのほうが効果があるかも?と思いつつ、音声メモを試してみたらこれはこれで効果があったのでその方法をブログ記事にしておきます。

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UXデザインにもマネジメントは必要?UXマネジメントについてまとめてみる

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UXデザインにおけるマネジメントについて

多くの企業で、「UXデザイン」が語られています。

それは経営戦略とUXデザインがダイレクトに関係があるという認識が広がってきているからでしょう。

私たちもUXデザインの実務を繰り返してきたことで、“UXデザイン”の位置付けを下図のような認識に改めるようになってきました。

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そして、当然の流れなのかもしれませんがUXデザインという業務自体をマネジメントする概念も重視されてきているように思うので今日はそれを自分なりに整理しておきます。

(将来的にアップデートしていきたい内容なので、つっこみ等は歓迎です)

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